Politique de confidentialité

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Alnoor accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées.

1. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons : - votre nom, - votre numéro de téléphone (et un second numéro facultatif), - votre ville et adresse de livraison, - votre adresse e-mail, si vous la renseignez (facultatif).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou de carte de paiement, le paiement se faisant exclusivement à la livraison.

2. Utilisation des données

Ces informations sont utilisées uniquement pour : - traiter et livrer votre commande, - vous contacter en cas de besoin (confirmation de commande, suivi de livraison), - améliorer notre service client.

3. Cookies et outils tiers

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4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec : - notre partenaire de livraison, pour l'acheminement de votre commande, - les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, plateforme e-commerce).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations comptables et légales.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles en nous contactant via la page Contact.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok @alnoortn) ou via la page Contact du site.