Conditions Générales de Vente

Brouillon à relire et adapter avant publication — ce n'est pas un avis juridique. Ces pages sont actuellement vides sur alnoor.tn (Converty) ; ce texte part des informations réelles du site (livraison COD, Tunisie, devise TND) pour te donner une base prête à coller dans Shopify (Contenu > Pages).

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site alnoor.tn, exploité par Alnoor, marque de mode modeste basée en Tunisie.

2. Produits

Alnoor propose des hijabs, foulards en dentelle, ensembles, robes et accessoires de mode modeste. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de couleur peuvent apparaître selon l'écran utilisé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande et s'ajoutent au prix des articles.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions. Après validation, un membre de notre équipe peut vous contacter par téléphone pour confirmer votre commande avant expédition.

5. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement à la livraison (paiement à la réception, cash on delivery). Aucune information bancaire n'est demandée ou collectée sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont livrées partout en Tunisie. Le délai de livraison habituel est de 1 à 2 jours ouvrés, selon la localisation et la disponibilité du produit. Un SMS ou appel de confirmation peut être envoyé avant expédition.

7. Droit de rétractation et retours

Voir notre Politique de remboursement pour les modalités de retour et de remboursement.

8. Service client

Pour toute question relative à une commande, contactez-nous via la page Contact ou nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok @alnoortn).

9. Modification des présentes conditions

Alnoor se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.